A generációk, életstílusok, különböző országokban élő emberek, fővárosiak és vidékiek színes, nyüzsgő kavalkádja világvárosi hangulatot biztosít a WestEndben tartózkodóknak. A nyitás óta minden évben több mint 20 millióan keresik fel a bevásárlóközpontot, vásárlási, szórakozási célból vagy csak azért mert jó a WestEndben találkozni.

A WestEndben több mint 400 üzlet várja a vásárlókat. Található itt többek között 200 divatüzlet, a sport- és szabadidőruha szinte teljes kínálata, a könyv és műszaki termékek széles választéka.A sport és a divat mellett említést érdemel a WestEnd 40 óra- és ékszerszaküzlete, valamint bőráru és cipő kínálata is. A legnagyobb cipőmárkákkal több, mint 65 üzletben találkozhatnak a vásárlók.

Palace WestEnd mozi 14 teremmel, a Media Markt, a C&A Európa egyik vezető ruházati áruháza, Marks & Spencer Anglia egyik vezető divat kiskereskedelmi-hálózata, a Mango a „spanyol, fiatalos temperamentum” divatáruháza, a Gas olasz divatáru üzlet Match szupermarket, a Douglas Európa egyik vezető parfüm és illatszer forgalmazója, 430 nm-en a Marionnaud vezető francia parfüm és illatszer forgalmazó, valamint a Play Station a szórakoztató és játék központ. A WestEnd meghatározó vonzással bíró nagy alapterületű üzletein felül olyan szaküzletekkel is büszkélkedhet, mint például a Libri könyvesbolt, ahol a legtöbb könyvet adják el országos viszonylatban. De megtalálhatók még többek között a Springfield man&woman, az Esprit, Promod, a Mexx, a Retro, Jackpot & Cottonfield, Vision Express, a Rossmann, és Drogerie Markt üzletei is.Nike, Adidas, Lacoste, Speedo, Nautica, Puma, Budmil, Champion, Converse, Dockyard, Arena, Helly Hansen, O’Neill, Quicksilver, Speedo üzletek legújabb kínálata várja a vásárlókat.